Política de Privacidad · Holgura

1. ¿Quiénes somos?

Holgura es una plataforma de organización financiera personal. Operamos bajo la marca Holgura y puedes contactarnos en hola@holgura.app.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte el servicio:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante hash).
Datos financieros personales: deudas, gastos, compromisos recurrentes y metas que tú mismo ingresas voluntariamente.
Preferencias y configuración: moneda, país, objetivos financieros, preferencias de notificación.
Datos de uso: fechas de acceso, interacciones con la app y resultados de check-ins semanales.
Comunicaciones: si te suscribes al newsletter, guardamos tu correo electrónico y fecha de suscripción.

3. Correos de tu banco (función opcional)

Holgura te permite configurar el reenvío automático de los correos de tu banco para registrar tus movimientos sin ingresar datos manualmente. Esta función es completamente voluntaria y puedes desactivarla en cualquier momento.

Así funciona y así protegemos tu información:

Tú controlas el reenvío. Configuras una regla en tu propio correo (Gmail, Outlook, etc.) para reenviar los emails de tu banco a una dirección única generada para ti. Holgura nunca accede a tu casilla de correo directamente.
Solo extraemos el movimiento. El contenido del correo se procesa con inteligencia artificial para identificar el monto, el comercio y la fecha. No se guarda ningún otro dato del email.
El correo se elimina en 24 horas. El texto original del email se borra automáticamente al día siguiente de ser recibido. En nuestra base de datos solo queda el movimiento estructurado (monto, comercio, fecha, categoría).
Sin credenciales bancarias. Holgura nunca te pedirá tu clave del banco, número de cuenta ni ninguna credencial de acceso.
Procesamiento con IA. El texto del correo se envía de forma temporal a Anthropic (proveedor de IA) exclusivamente para extraer el movimiento. Anthropic no almacena este contenido según sus políticas de privacidad.

Puedes desactivar esta función y solicitar la eliminación de todos tus datos de correos procesados escribiéndonos a hola@holgura.app.

4. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos exclusivamente para:

Ofrecerte las funcionalidades de la app (panel, plan mensual, seguimiento de deudas, check-in).
Enviarte recordatorios y notificaciones que tú actives.
Mejorar la experiencia y detectar errores del producto.
Enviarte el newsletter si así lo solicitaste (puedes cancelar en cualquier momento).
Gestionar tu suscripción Pro y procesar pagos.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

5. Procesadores de datos

Para operar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores de confianza:

Supabase — base de datos y autenticación. Datos almacenados en servidores con cifrado en reposo y en tránsito.
Vercel — hosting y despliegue de la aplicación.
Resend — envío de correos transaccionales y newsletters.
MercadoPago — procesamiento de pagos para suscripciones Pro. No almacenamos datos de tarjetas.
Anthropic — procesamiento con inteligencia artificial del contenido de correos bancarios (función opcional). El contenido se usa exclusivamente para extraer transacciones y no se almacena.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información: cifrado HTTPS, Row-Level Security (RLS) en la base de datos para que nadie pueda ver datos de otra persona, y acceso restringido al personal autorizado. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Si detectas una vulnerabilidad, contáctanos en hola@holgura.app.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
Revocar tu consentimiento al newsletter en cualquier momento.
Portabilidad de datos (solicitar una copia de tu información).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@holgura.app.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de tema. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son sustanciales. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a hola@holgura.app o usa nuestro formulario de soporte.